RoyalMailの配送事情

イギリスの通販サイトで買い物をしRoyalMailで配送されましたが、トラッキングのレベルが低くなっているので、記載したいと思います。

RoyalMailは、日本で言えば日本郵政に相当します。王室の名を冠しているのがなんともUKらしいところです。

今回の配送サービスは「International Tracked & Signed」で、追跡もするし受取時のサインも必要なフルサービスです。

公式サイトには以下の説明があります。

Tracked & Signed is a combination service offering full end-to-end tracking, signature on delivery and an online delivery confirmation.

full end-to-end trackingって言ってますが、このレベルが低いのです。

まずRoyalMail公式サイトの追跡画面です。赤枠のところをクリックすると詳細が見れます。

詳細の画面です。粒度が粗いですよね(笑)。国際便なのに配達まで4段階しか表示されません。

ブリストルで集荷しヒースロー国際配送センターに向かったぜ！の後は、1週間音沙汰無しでいきなり川崎の国際交換局に着きます。

国際配送センターに着いたぜ！とか日本に向けて飛行機が出たぜ！とか、そんな情報は出ません。

調べると昔は出ていたようなのですが、現在(2016年9月時点)では出ないようです。

日本に着いた後は、日本郵政の追跡が使えます。こちらは妥当な粒度です。

結果的に9日間で届いたのでそれはまあ妥当な結果なのですが、

RoyalMailのInternational Tracked & Signedで発送された場合でも、トラッキングは1週間更新されないことが普通のようです。

間違いなく日本の個人向け物流は世界一の品質であり、それに慣れている我々ですが、外国は所詮そんなものです。

気長に待ちましょう。